FAQ

Non. Tournicotte est une boutique indépendante. Elle vend les articles de six marques. Chaque fiche cite la marque réelle du produit.

L’équipe contrôle les dimensions et les matériaux avant mise en ligne. Chaque fiche indique l’usage prévu pour chaque pièce. Les doublons sont retirés du référencement.

Chaque commande passe par le même circuit de vérification avant expédition. Chaque colis reçoit un numéro de suivi. Les prix affichés incluent les taxes. Les prix sont en euros.

Indiquez le numéro de commande. Joignez des photos en cas d’article endommagé. Écrivez à support@tournicotte.autos.

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée au paiement. Vérifiez le code postal avant validation. Le numéro de suivi permet de suivre le colis.

Oui. L’offre de 14 % est valable sur le site avec le code TOURNICOTTE14. Le stock consultable affiche les articles disponibles.

Écrivez à support@tournicotte.autos. Indiquez le numéro de commande. Chaque demande reçoit un accusé de réception. La solution est envoyée par le même canal.

Le dossier est vérifié après réception du retour. Le support transmet la décision par e-mail. Les cas non résolus passent au responsable de boutique.

Écrivez à support@tournicotte.autos. Joignez des photos de l’article. Le canal principal transmet les dossiers de garantie au responsable désigné.